天天短讯!贵州江口迅速开展冰雹灾害理赔工作

2023-04-07 13:49:12


(资料图片仅供参考)

(曾锣强 杨再强) 4月2日晚,江口县遭遇强对流天气,部分乡镇(街道)出现短时强降雨,并伴有冰雹、雷电、阵性大风等天气,冰雹最大直径达20毫米左右,最大瞬时风速达30.1米每秒,致6个乡镇(街道)27个村(社区)不同程度受灾。灾情发生后,江口县第一时间作出安排部署,开通绿色理赔通道,全面开展定损理赔工作,力争将受灾群众的财产损失降到最低,助力群众恢复生产生活秩序。

记者在太平镇云舍村看到,中国人保财险江口支公司的工作人员正对群众家中的受损房屋进行拍照、查勘定损,与受灾群众核对房屋受损情况。

“4月2号晚上,我自家的房子被冰雹打了,碎瓦片落到院坝的地上,楼层还出现漏水,我就联系了村里和保险公司。”江口县太平镇云舍村村民杨军华说。

灾情发生后,根据江口县统一部署,人保财险江口支公司及时与各乡镇(街道)联系了解情况,同时派出理赔人员奔赴各乡镇进行现场查勘,并设立多个理赔定损绿色通道服务点及咨询点,最大程度帮助受灾群众定损理赔。

“自‘4.2’雹灾发生后,公司查勘定损工作人员接到大量报案,其中有车险报案及政策性农房保险报案等,公司立即成立应急工作小组并向上级汇报了预判灾害情况。”中国人保财险江口支公司副经理刘欢说。

“我们修理厂自4月3号起,接到‘4.2’雹灾受损车辆480余台,目前共修复了110余台。接下来,我们将组织专业团队,加速修理进度,把所有受损车辆全部修复完成,尽快让受损客户能够正常出行。”江口县特福莱汽车修理厂负责人杨平平说。

据人保财险江口支公司相关负责人介绍,截至4月4日,政策性农房保险已走访查勘太平镇、德旺乡、双江街道,目前正在进行理赔单证收集,接下来,还将持续开展定损理赔工作,争取在最短时间内基本结束本次冰雹灾害的理赔。

“自‘4.2’冰雹灾害发生后,公司第一时间启动应急预案,通过开通多个理赔绿色通道集中定损、设立多个报案咨询服务点引导客户完成报案、简化理赔流程单证提升理赔速度等措施全力开展理赔服务工作,努力解决受灾群众的燃眉之急。”中国人保财险江口支公司总经理肖莎莎说。

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