(资料图片)

本市召开2023年政务服务工作会议

北京将新增400个以上事项“一口申报”

本报讯(记者 张月朦)北京青年报记者从近日召开的(北京)全市政务服务工作会议上获悉，2023年，北京将围绕促进高质量发展、提升高品质生活，持续推动政务服务改革，强化主动治理、未诉先办，优化政务服务方式，打造更加便利的数字服务，不断增强企业群众的获得感、幸福感、安全感。据了解，今年，市政务服务网将新增单位缴存住房公积金、档案接收、城乡居民养老保险待遇申领、社会保障卡补领换领等400个以上事项实现“一口申报”的统一申办受理模式。

会议指出，2023年，北京将继续推动政务服务改革，为首都高质量发展增添新动能新优势。具体来说，本市将提升创新主体获得服务便利度，优化平衡服务和监管，降低创新创业制度成本，协同推出高含金量的突破性制度创新政策，推动高新技术企业“报备即批准”等政策扩面增效。此外，还进一步放宽市场准入，健全数字经济准入准营制度，提升数字经济相关审批便利度。

京津冀协同发展方面，本市将持续优化231项“京津冀+雄安”四地通办事项服务效能，聚焦生产要素自由流动、企业跨地区生产经营、产业链供应链协同，以及教育、就业、社保、医疗、养老、婚育、出行等与企业群众密切相关的异地办事需求，再推出一批区域通办事项，推进京津冀“跨省自助办”。推进京津冀电子证照互认、个人办事结果互认等工作。

民有所呼、我有所应，一条12345热线牵引起了一场首都超大城市治理变革。2023年，北京将用好接诉即办主抓手，聚焦“七有”“五性”解决好群众急难愁盼，强化主动治理、未诉先办，更好满足人民群众美好生活需要。

2023年，“每月一题”将重点攻坚17个高频共性难题。北京还会完善提级响应机制，探索建立“每月一题”治理类街乡镇建议代表机制，打通基层疑难问题提级响应新渠道。优化接诉即办考评体系，将首接负责、主动治理、解决疑难复杂问题激励等纳入考评，鼓励基层改革创新破解难题。深入推动接诉即办向学校延伸，搭建立体化全天候诉求反映渠道，精准回应师生关切。

为方便企业群众办事，全市各级政务服务中心将推进便利化升级。具体来说，本市将深化综窗2.0改革成果，在市、区级政务服务事项例外清单基础上，实现市、区级政务服务中心事项进驻率100%、委托受理率100%和授权审批率100%。

今年，市政务服务网将新增单位缴存住房公积金、档案接收、城乡居民养老保险待遇申领、社会保障卡补领换领等400个以上事项实现“一口申报”的统一申办受理模式。优化133项“跨省通办”事项服务，新增社保缴费、公积金补缴等22项“跨省通办”事项。本市还将提升政务服务全程电子化水平，推出不动产权证、机动车行驶证等20类电子证照在线查询调用，推动高频电子证照在不动产登记等领域扫码亮证应用。鼓励相关区结合新建政务服务大厅，利用人工智能等技术试点建设智慧大厅、虚拟大厅，探索数字孪生服务。